よくある質問
ご利用者様やご家族様から寄せられる、よくあるご質問にお答えいたします。
Q介護が必要と書いてありますが、元気な人は利用できないのですか？
はい。あんしん介護をご利用いただける方は、年齢に関係なく介護が必要な方、足腰や体調がすぐれずお一人での外出が困難な方、入院中の方、妊婦さんなど、お体に何らかの事情・障害がある方のみとなります。
健康な方のご自宅に出張してカットを行うことは、理容師法・美容師法により原則禁止されております。そのため、大変恐縮ですが健康な方の対応はお受けできません。何卒ご了承ください。
Q予約は何日前までにお願いすればいいですか？
スケジュール of the 調整がございますので、なるべく早めのご予約をお勧めいたします。最低でも前日までにはご予約いただけますようお願いいたします。当日のご連絡の場合、予約がすでに埋まっていることが多いため、対応が難しい場合がございます。
Q出張はどこまでしていただけるのでしょうか？
基本的には東京都内のJR新宿駅より西側を中心に対応しております（主な派遣強化地区は武蔵野市、三鷹市、小金井市、調布市、府中市、国立市、国分寺市、西東京市、杉並区、中野区、世田谷区、渋谷区などです）。
しかし、対象地域外であっても場所や状況によっては訪問可能な場合がございますので、ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。
Q男性でも女性でも利用できるのでしょうか？
もちろんです。あんしん介護には理容師・美容師のプロフェッショナルが共に在籍しております。お互いに日々研修と技術練習を重ねておりますので、男性・女性問わずどなたでもご安心の上、ご利用ください。
Q基本料金のほかに出張費はかからないのですか？
基本施術料金のほか、出張費として別途1,000円〜を頂戴しております。
なお、施設・病院などの団体様でのご利用や、お友達・ご近所様同士など5名様以上でまとめてご利用いただく場合は、お得な割引制度もございます。ぜひお誘い合わせの上、お得にご利用ください。
Qシャンプーはしてもらえますか？
はい。移動式の携帯シャンプー機材がございますので、ご自宅や施設にお持ちしてシャンプーを行います。普段、お体の状態によりなかなかシャンプーが難しく、お困りの方に大変喜んでいただいております。