よくある質問
ご利用者様やご家族様から寄せられる、よくあるご質問にお答えいたします。
Q介護が必要と書いてありますが、元気な人は利用できないのですか？
はい。あんしん介護をご利用いただける方は、年齢に関係なく介護が必要な方、足腰や体調がすぐれずお一人での外出が困難な方、入院中の方、妊婦さんなど、お体に何らかの事情・障害がある方のみとなります。
健康な方のご自宅に出張してカットを行うことは、理容師法・美容師法により原則禁止されております。そのため、大変恐縮ですが健康な方の対応はお受けできません。何卒ご了承ください。
Q予約は何日前までにお願いすればいいですか？
スケジュールの調整がございますので、なるべく早めのご予約をお勧めいたします。最低でも前日までにはご予約いただけますようお願いいたします。当日のご連絡の場合、予約がすでに埋まっていることが多いため、対応が難しい場合がございます。
Q出張はどこまでしていただけるのでしょうか？
現在は、新宿・秋葉原・吉祥寺・横浜の4つの事業所から出張対応しております。東京23区の広い範囲に加え、多摩地区（武蔵野市・三鷹市・調布市・府中市など）、さらに横浜市・川崎市まで対応エリアを広げております（詳しくは対応エリア一覧をご覧ください）。
対象地域外であっても、場所や状況によっては訪問可能な場合がございますので、ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。
Q男性でも女性でも利用できるのでしょうか？
もちろんです。あんしん介護には理容師・美容師のプロフェッショナルが共に在籍しております。お互いに日々研修と技術練習を重ねておりますので、男性・女性問わずどなたでもご安心の上、ご利用ください。
Q基本料金のほかに出張費はかかりますか？
出張カットの料金には出張費が含まれておりますので、別途出張費を頂戴することはございません。
なお、施設・病院などの団体様でのご利用や、お友達・ご近所様同士など5名様以上でまとめてご利用いただく場合は、お得な割引制度もございます。ぜひお誘い合わせの上、お得にご利用ください。
Qシャンプーはしてもらえますか？
はい。移動式の携帯シャンプー機材がございますので、ご自宅や施設にお持ちしてシャンプーを行います。普段、お体の状態によりなかなかシャンプーが難しく、お困りの方に大変喜んでいただいております。